2022年4月27日，钟祥法院旧口人民法庭受理了1件产品销售责任纠纷案。

原告张某诉称今年2月27日、3月7日分别在辖区内药店购买了某具有保健功能商品。张某查询发现，涉案商品的生产者名称在国家企业信用信息公示系统查询无结果，属于三无产品，陈某认为被告药店未尽到审查义务，遂诉至我院，请求判令被告退还购物款，依法赔偿购物款十倍赔偿金并承担案件诉讼费。

接到案件后，办案法官迅速联系原、被告了解情况。原告陈某向法官坦言自己是一名职业打假人，在我院其他庭还有同类案件。考虑到原告陈某身在异地，为不让原、被告来回奔波，减轻双方诉累，法官多次电话联系双方当事人做调解工作。

刚开始，被告药店还坚持原告陈某是为获取非法财产，设置套路，钓鱼买假索赔，为职业打假人，并非真实意思表示的普通消费者。

经过法官耐心释理，虽原告可能存在知假买假行为，但因其所购商品为食品，仍为司法解释保护的消费者。被告药店也对食药领域是直接关系人体健康安全的特殊、重要消费产品表示同意，并认可自己作为销售方未尽到审查义务，承认问题，表示自愿接受惩罚金。最终，双方达成一致意见，同意调解。

职业打假人的消费行为可能存在钓鱼买假谋求索赔，其是否妥当值得探讨，但职业打假行为在消费过程中揭露了食药领域存在的违法问题，一定程度上监督了销售者诚信经营，依法销售，增强了公众的食品安全意识和维权意识，有利于健全企业内部管理机制和自律体制建设，规范运作，对促进市场良性发展起到了积极作用！