近年来，钟祥市人民法院在审理系列物业服务合同纠纷案件中，发现物业服务合同纠纷逐渐呈现规模群体化、矛盾尖锐化的特点，引起纠纷的主要原因有物业企业进驻小区程序不合法、物业企业服务质量较差、物业服务人员服务意识较低，物业企业法律意识缺乏等，该类案件涉及广大业主利益，双方矛盾日积月累纠纷较大，有引发群体性事件的风险，进而影响社会和谐稳定。

为提高物业服务质量，有效提升业主对物业公司服务满意度，推动矛盾从源头化解。钟祥市人民法院向钟祥市房产服务中心发出司法建议书，从加大物业行业监管力度、强化业主委员会积极作用、提高物业行业法律意识方面提出司法建议。

钟祥市房产服务中心第一时间复函，表示将加大物业行业监管力度、强化业主委员会积极作用、提高物业行业法律意识，将采纳建议，持续对小区物业星级服务质量进行监管，在今后的工作中继续推进全区物业服务提质增效。

司法建议是钟祥市人民法院找准物业纠纷“病灶”，开出治理药方，积极发挥司法的示范引领作用，努力推动物业纠纷源头治理的重要体现。下一步，钟祥市人民法院将继续主动延伸司法触角，积极发挥司法建议社会治理“啄木鸟”的作用，加强回访和督促落实，同时聚焦协同发力，推动司法建议实现从“软建议”到“硬落实”，切实把矛盾纠纷化解在前段和源头，以实际行动助力社会综合治理，助力营造和谐、幸福的安居环境，为辖区高质量发展提供有力的司法保障。