近日，钟祥法院依法受理两起物业服务合同纠纷案，两起案件的原告系同一家物业公司，且均是因为业主未按期缴纳物业管理费。为避免诉讼造成物业公司与业主矛盾加深，承办法官积极与两个案件的当事人取得联系，约定好时间到钟祥法院进行调解。

调解当天，物业管理人员与两被告业主到达钟祥法院时，两位业主情绪较为激动，大声控诉物业的不作为。承办法官接待了当事人，在其的耐心劝解下，两位业主情绪得到了缓和。

诉前调解室的调解员收到案件后，积极耐心地开展调解工作，向被申请人释法明理劝说其主动履行义务。在调解过程中，了解到因业主杨某和张某对物业公司的管理和服务质量存有不满，拒交物业费，物业公司多次催要无果，将业主杨某和张某诉至钟祥法院。

杨某称自家楼上一直漏水，客厅天花板大面积脱落，找物业很多次他们都不管，物业没有尽到责任，所以杨某不想缴纳物业管理费。而张某是因为自家的车在小区停车场被划了，让物业调取监控，物业却告知他那里没有监控，这个事情没有办法处理，因为不愿意缴物管费。

承办法官在先向两位业主了解情况后，再向物业管理人员转达业主不愿意缴纳物业管理费的缘由。在法官的引导下，物业公司诚恳的接受了业主反馈的问题，当场明确开展整改，保证小区将加装摄像头，尽量做到无死角，确保业主的人身和财产安全。同时，再遇到发生邻里纠纷也会积极开展调解工作解决问题，及时将情况反馈给业主。承办法官也向两位业主耐心释法明理，告诉他们拒绝履行与物业签订的合同是错误的维权方式，如果需要维权，应当寻找合法有效的途径。

最终物业公司与业主达成一致意见：物业公司免去违约金，将物业管理费从1.2元/㎡调整至1元/㎡。两业主当场缴纳了物业管理费和生活垃圾处理费。同时，物业管理公司放弃违约金的请求，并当场撤诉。至此，在承办法官、法官助理、调解员的紧密配合下，成功化解了物业公司与业主之间的矛盾。

近年来，随着城市建设的进步，物业服务合同纠纷案越来越多。小区业主的和谐生活离不开物业公司的服务，物业公司的生存与发展同样离不开业主的支持。群众利益无小事，依法保护小区业主和物业公司的合法权益，是维护社区和谐稳定的重要方式之一。下一步，钟祥法院会继续践行“司法为民”理念，为人民群众提供更便捷、更高效、更优质的司法服务，不断提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。